线上线下主要针对加入网站社区的消费者，包括网站团购模式、扫描二维码模式、线上线下同步模式和营销推广模式，可以解决同城冷链物流配送成本高、客户开发困难、产品损耗率高的问题。具体对策如下：

(1)新鲜电子商务为农场和消费者之间的交流建立了一个平台

通过O2O平台，消费者可以现场体验农场种植活动，参与产品的整个生命成长过程。消费者通过体验建立对农场和新鲜平台的信任。农场还可以根据消费者的个人需求种植多样化的作物，而不需要从其他地方引进，以满足客户的需求，从而获得客户忠诚度，形成长期的合作关系。“当季吃，本地吃”的理念使得新鲜产品在本地生产和销售，减少了中间流通环节，降低了跨区域冷链物流和配送的成本，平衡了本地生产和消费。

(2)建立新的O2O城市冷链配送模式

首先，在线到离线，一个新鲜的电子商务公司，解决了“数量”问题。新鲜产品的易腐性决定了它们不能储存太长时间，这导致批发商的采购数量减少，采购频率增加。因此，他们无法从供应商那里获得更低、更优惠的价格，无法从原产地直接供应，也无法摆脱对批发市场的依赖。较高的物流成本导致产品价格飙升，无法在竞争过程中占据优势，从而限制了客户群。

线上线下商店的结合解决了“数量”问题；其次，它满足了顾客四处购物的习惯。网上购物看不到真实的东西，这导致网上消费者质疑产品质量。离线展示和体验发挥着至关重要的作用。因此，新兴电子商务运营商利用这一新模式来缩短供应链，缩短供销距离。

(3) O2O是以当地服务为导向的“以社区为基础”的生鲜农产品经营平台。

基于“社区”的生鲜农产品经营平台并不是自己提供产品，而是整合冷链物流配送的上下游资源作为沟通媒介。这种模式也被称为个性化的“私人定制”，吸引地理位置相似的客户加入平台建立的“社区”。该平台收集和分析数据，并在扩大规模后与农场连接。负责人每两周发布一次产品需求信息。该平台为社区定制个性化网页，并提供农场经营者加入平台社区的信息供社区消费者执行，根据社区居民的具体订单信息，当地合作农场制定配送计划，将产品准时配送到固定的配送点，消费者在家提货，解决了社区最后一英里的配送问题，真正实现了团购。